Cashback Rewards Terms

Last updated: July 20, 2022

IMPORTANT


I presenti Termini e Condizioni del Programma di Ricompense di Verse (i “Termini”) regolano la partecipazione al Programma di Ricompense di Verse associato alla carta di debito Verse Mastercard (il “Programma di Ricompense”). Le presenti Condizioni costituiscono un accordo legale tra:

  • Lei, cliente di Verse Payments Lithuania UAB e titolare di una carta di debito Verse Mastercard (“Lei”, “Utente” o “Titolare”), e
  • Noi, Verse Payments Lithuania UAB (“Verse” o “noi” o “ci”), società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi della Repubblica di Lituania, con numero di registrazione 304932396 e sede legale in Workland G9, Gedimino pr. 9 (4 aukštas), LT-01105, Vilnius, Repubblica di Lituania.

1. Introduzione

Siamo un istituto di moneta elettronica supervisionato dalla Banca di Lituania e siamo titolari di una licenza di istituto di moneta elettronica rilasciata dalla Banca di Lituania (codice di autorizzazione numero LB001874), in base alla quale siamo autorizzati a: (i) emettere moneta elettronica, (ii) emettere strumenti di pagamento, come la nostra carta di debito Mastercard Verse e (iii) fornire altri servizi autorizzati dalla nostra licenza (i “Servizi regolamentati”). 

Siamo autorizzati a fornire i Servizi regolamentati nei paesi dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo per i quali siamo stati autorizzati dalla Banca di Lituania. Ulteriori informazioni su di noi e sui nostri Servizi regolamentati autorizzati sono disponibili al seguente link: https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants/verse-payments-lithuania-uab 

Siamo soggetti alla Legge sugli istituti di moneta elettronica della Repubblica di Lituania, che disciplina i nostri obblighi in qualità di istituti di moneta elettronica, e alla Legge sui servizi di pagamento della Repubblica di Lituania, che disciplina le nostre attività e la nostra responsabilità in relazione alla fornitura di servizi di pagamento ai nostri clienti, nonché i diritti e gli obblighi dei nostri clienti.

L’Utente può consultare le presenti Condizioni sul sito web di Verse e tramite l’app Verse, e può inoltre richiedere una copia delle Condizioni in qualsiasi momento tramite l’app Verse. Per partecipare e beneficiare del Programma di Ricompense, è necessario disporre di una connessione a Internet.

È importante che l’Utente comprenda il funzionamento del Programma di Ricompense. Pertanto, si consiglia di leggere attentamente i presenti Termini in modo da comprendere i requisiti e i passi da compiere per partecipare al nostro Programma di Ricompense, le regole del Programma di Ricompense e i propri diritti e obblighi.

Se desidera avere maggiori informazioni sul funzionamento del nostro Programma di Ricompense, può consultare le nostre Domande frequenti. Si prega di notare che le nostre FAQ non fanno parte dei presenti Termini.

2. Parti, formalizzazione e definizioni

A. Parti

Le parti dei presenti Termini sono:

  • Lei (l’utente); e
  • noi, Verse Payments Lithuania UAB.

B. Formalizzazione

A partire:

  • (i) dall’esecuzione della vostra prima Transazione Qualificante (come definita di seguito), o
  • (ii) dall’accettazione dei presenti Termini attraverso l’applicazione Verse, a seconda dell’evento che si verifica per primo (“Data di entrata in vigore“), accettate i presenti Termini e accettate di essere vincolati agli essi.

C. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

  • Percentuale di Cashback”: indica la percentuale dell’importo della Transazione Qualificante che sarà soggetta a Cashback, come stabilito dall’Esercente.
  • Cashback”: indica la somma di denaro maturata dall’Utente per ogni Transazione Qualificante che l’Utente effettua presso un determinato Esercente nell’ambito del Programma di Ricompense, che sarà equivalente all’importo della Percentuale di Cashback.
  • Rimborso Cashback”: indica il rimborso sul Conto Verse dei soldi accumulati da tutti i Cashback generati con un determinato Esercente nell’ambito del Programma di Ricompense.
  • Esercente”: indica gli esercenti e i negozi che offrono i loro prodotti e servizi agli Utenti attraverso l’applicazione Verse.
  • Canali dell’Esercente”: indica le applicazioni mobili o i siti web di un Esercente attraverso i quali l’Utente effettua la Transazione Qualificante.
  • Per “Transazione qualificante” si intende una transazione di pagamento effettuata da un Utente presso un determinato Esercente nell’ambito del Programma di Ricompense che soddisfi i seguenti criteri:
    • l’Utente che effettua la transazione soddisfa i Requisiti dell’Utente e le fasi indicate nella Sezione 4 delle presenti Condizioni.
    • la transazione viene effettuata attraverso i Canali dell’Esercente;
    • la transazione soddisfa i criteri stabiliti dall’Esercente per essere idonea al Cashback.
  • Conto di Verse”: indica il conto di pagamento aperto dall’Utente presso Verse.
  • VerseCard”: la carta di debito Mastercard emessa da Verse Payments Lithuania UAB.

3. Il Programma di Ricompense

Un programma di ricompense è un programma di incentivi che mira a premiare i titolari di carte per l’utilizzo delle loro carte di debito o di credito per l’acquisto di prodotti o servizi presso negozi o aziende selezionate (come, ad esempio, ristoranti, negozi, applicazioni di consegna, ecc.)

Grazie alla partecipazione al Programma di Ricompense, gli Utenti saranno ricompensati con una somma di denaro (sotto forma di Cashback) per ogni acquisto effettuato con la loro VerseCard presso gli esercenti selezionati.

4. Come funziona il Programma di Ricompense?

Per partecipare al Programma di Ricompense, gli utenti devono rispettare i seguenti requisiti e passaggi:

1. Requisiti dell’Utente:

È necessario:

  • a. Essere cliente di Verse e titolare di un Conto Verse.
  • b. Avere più di 18 anni.
  • c. Essere residenti in Italia e avere il Conto Verse associato a un numero di telefono italiano.
  • d. Essere titolari di una VerseCard (in formato fisico o digitale/virtuale), che deve essere valida al momento di ogni acquisto nell’ambito del Programma di Ricompense.
  • e. Avere un saldo disponibile sul proprio Conto Verse sufficiente a coprire l’importo dei beni/servizi acquistati presso un Esercente, più eventuali commissioni applicabili alla transazione in oggetto.

2. Passaggi:

È necessario:

  • a. Accedere alla sezione “Ricompense” nell’applicazione Verse.
  • b. Selezionare l’Esercente presso il quale si desidera effettuare l’acquisto.
  • c. Cliccare sulla scheda che la indirizzerà al Canale dell’Esercente.
  • d. Una volta entrati nel Canale dell’Esercente, occorre acquistare un prodotto o un servizio utilizzando la propria VerseCard.
  • e. Una volta completato l’acquisto nel Canale dell’ Esercente, Verse eseguirà automaticamente le seguenti operazioni:
    • i. Identificare la Transazione Qualificante ai fini della sua eleggibilità in relazione al Cashback e
    • ii. Accreditare l’importo del Cashback corrispondente all’esercente in questione. L’utente potrà visualizzarlo nella sezione Programma Ricompense della propria applicazione Verse (scheda “In Progress”).

5. Come si accumula il Cashback?

I Cashback vengono accumulati attraverso un sistema di accumulo di acquisti presso ciascun esercente. Il sistema funziona come segue:

  1. È necessario effettuare un certo numero di acquisti presso ciascun Esercente con la propria VerseCard per accumulare l’importo di Cashback necessario a raggiungere l’Importo Stabilito dall’Esercente in questione per sbloccare il Rimborso Cashback (“Importo Stabilito dall’Esercente”). Come si raggiunge l’Importo Stabilito dall’Esercente? L’Utente raggiungerà l’Importo Stabilito dall’Esercente quando gli importi complessivi di tutti i Cashback accumulati con un determinato Esercente saranno pari o superiori all’Importo Stabilito dall’Esercente in questione.
  2. Dopo aver raggiunto l’Importo Stabilito dell’Esercente, il Rimborso Cashback viene creato e rimane bloccato per un periodo di tempo stabilito dall’Esercente che può variare tra i 7 e i 45 giorni di calendario dal giorno in cui si è raggiunto l’Importo dell’Esercente, al fine di impedire che l’Utente restituisca i beni o i servizi oggetto dell’acquisto (“Periodo di Blocco dell’Esercente“). Una volta trascorso il Periodo di Blocco dell’Esercente, il Rimborso Cashback verrà sbloccato e accreditato sul conto Verse dell’Utente. Il Rimborso Cashback accreditato sul Conto Verse dell’Utente sarà sempre pari all’Importo Stabilito dall’Esercente. Una volta trascorso il Periodo di Blocco dell’Esercente, il Rimborso Cashback verrà sbloccato e accreditato sul Conto Verse dell’Utente.
  3. Una volta accreditato il Rimborso Cashback, il sistema di accumulo con il rispettivo Esercente si riavvia. Sarà pertanto necessario iniziare nuovamente ad accumulare il numero di Cashback necessario per raggiungere l’Importo Stabilito dall’Esercente, al fine di sbloccare il successivo Rimborso Cashback con tale Esercente.

Esempio:

  • L’Esercente X pubblica un’offerta nell’app Verse con una percentuale di Cashback del 3% e un Importo Stabilito dall’esercente di 15 euro.Per ogni acquisto effettuato presso l’Esercente X, l’Utente accumulerà il 3% dell’importo dell’acquisto sotto forma di Cashback.
  • L’Utente effettua un primo acquisto presso l’Esercente X per un importo di 19 EUR; pertanto, guadagna il 3% di 19 EUR come Cashback, ovvero 0,57 EUR.
  • L’Utente effettua un secondo acquisto presso l’Esercente X per un importo di 40 EUR; guadagna il 3% dei 40 EUR come Cashback, ossia 1,20 EUR. Questo importo di 1,20 EUR verrà sommato agli 0,57 EUR già accumulati con l’Esercente X. L’Utente ora ha 1,77 EUR di Ricompense Cashback accumulate con l’Esercente X.
  • L’utente dovrà continuare a effettuare acquisti presso l’Esercente X fino a quando l’importo dei Cashback accumulati non avrà raggiunto l’Importo Stabilito dall’Esercente, pari a 15 EUR. Non appena si raggiunge tale importo, i 15 EUR saranno “sbloccati” e accreditati sul conto Verse.

6. Regole del Programma di Ricompense

Al Programma di Ricompense si applicano le seguenti regole:

  • Solo per utenti residenti in Italia. Il Programma è disponibile solo per gli Utenti che risiedono nel territorio italiano e che dispongono di un Conto Verse associato a un numero di telefono italiano. Pertanto, gli Utenti che risiedono in qualsiasi altro paese o territorio dell’UE/SEE diverso da Italia non possono partecipare al Programma di Ricompense.
  • Il cashback si accumula solo per acquisti in negozi e commerci presenti in Italia, se una marca è presente anche in altri Paesi solo si guadagnerà il cashback per acquisti nei negozi in Italia
  • Percentuale di Cashback e Importo Stabilito dall’Esercente. La Percentuale di Cashback e l’Importo Stabilito dall’Esercente:
    • Sono determinati da ciascun Esercente, non da Verse.
    • Possono variare a seconda dell’Esercente.
    • Possono anche variare nel tempo (ad esempio: la Percentuale di Cashback per un determinato Esercente può essere pari al 3% dell’importo della transazione nei mesi di aprile e maggio, e al 4% tra i mesi di settembre e novembre).
  • L’Esercente paga. . Il Cashback verrà corrisposto all’Utente dall’Esercente, non da Verse.
  • Tempi per l’accredito dei Rimborsi Cashback. I Rimborsi Cashback saranno accreditati sul Conto Verse dell’Utente dopo la scadenza del Periodo di Blocco dell’Esercente. Il Periodo di Blocco dell’Esercente può variare da esercente a esercente. Ciò significa che i Rimborsi Cashback saranno accreditati sul Conto Verse in periodi diversi, a seconda di ciascun esercente: per alcuni esercenti, il Rimborso Cashback sarà accreditato entro 7-14 giorni dal giorno in cui è stato raggiunto l’Importo Stabilito dall’Esercente, mentre per altri esercenti l’accredito dei Rimborsi Cashback sul Conto Verse potrebbe richiedere più tempo (fino a 30 giorni di calendario).
  • Le offerte degli Esercenti vengono visualizzate nell’app Verse. Tutte le condizioni e i requisiti specifici delle offerte dell’Esercente pubblicate nella sezione Ricompense dell’app Verse sono determinati da ciascun Esercente e non da Verse.
  • Canali dell’Esercente. Per poter beneficiare dei Cashback, tutti gli acquisti dell’Utente (ossia le Transazioni Qualificanti) devono sempre essere effettuati tramite i Canali dell’Esercente e non attraverso l’applicazione Verse.
  • Limite della Percentuale di Cashback. Se, per una particolare Transazione Qualificante, l’importo del Cashback supera l’Importo Stabilito dall’Esercente, verrà accreditato sul Conto Verse dell’Utente il relativo Rimborso Cashback, che sarà pari all’Importo Stabilito dall’Esercente. La parte in eccesso di tale Cashback sarà riaccreditata sotto forma di Cashback accumulato per il successivo sistema di accumulo con l’Esercente in oggetto.

Esempio:

  • L’Esercente X imposta una Percentuale di Cashback del 3% e un Importo Stabilito dall’Esercente di 8 EUR.
  • Il primo acquisto presso l’esercente X ammonta a 300 EUR.
  • Il 3% di 300 EUR è pari a 9 EUR; pertanto, l’Importo Stabilito dell’Esercente è stato superato di un (1) EUR.
  • Di conseguenza, i primi 8 EUR saranno sbloccati e accreditati sul Conto Verse dell’Utente, mentre il restante (1) EUR sarà accumulato con l’Importo del Cashback risultante dal successivo acquisto presso l’Esercente X.
  • Limiti sulle Transazioni Qualificanti. Salvo i limiti che possono essere fissati da ciascun Esercente, Verse non fisserà alcun limite in nessuno dei seguenti casi:
    • Numero di Transazioni Qualificanti che un Utente può effettuare con un determinato Esercente.
    • Limite agli importi delle Transazioni Qualificanti.

Fermo restando quanto precede, Verse si riserva il diritto di ridurre e/o applicare limiti a quanto sopra al fine di conformarsi alle normative vigenti o a eventuali istruzioni dell’autorità di vigilanza.

  • Cosa succede se un Esercente si ritira dal Programma di Ricompense. Se, per qualsiasi motivo, un Esercente decide di interrompere la propria collaborazione con noi nell’ambito del Programma di Ricompense, l’Utente verrà informato entro un periodo di tempo ragionevole. Qualora tale periodo giunga al termine e L’Utente non sia stato in grado di accumulare acquisti sufficienti, i relativi Cashback non verranno applicati. L’Utente non avrà pertanto diritto a richiedere il rimborso di tali somme.

7. Riepilogo delle Transazioni Qualificanti e dei Premi Cashback guadagnati

È possibile consultare in qualsiasi momento tutte le Transazioni Qualificanti e tutti i Cashback accumulati per ciascun Esercente nella propria applicazione Verse. È necessario accedere alla sezione VerseCard e fare clic sulla scheda Programma di Ricompense.

8. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Verse non sarà in alcun caso responsabile di eventuali perdite o danni derivanti da:

  • L’utilizzo da parte dell’Utente dei Canali dell’Esercente, compresi i prodotti e i servizi forniti attraverso tali canali. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il malfunzionamento o l’inattività dei Canali dell’ Esercente, l’inesattezza delle offerte dell’Esercente visualizzate sull’applicazione Verse per motivi non imputabili a Verse, l’interruzione o la qualità dei prodotti o dei servizi forniti attraverso i Canali dell’Esercente, i contratti o altri accordi contrattuali tra l’Utente e l’Esercente o qualsiasi altra terza parte, nonché qualsiasi altro atto o omissione attraverso i quali l’Utente ritiene che l’Esercente o altre terze parti violino i suoi diritti;
  • Le azioni dell’Utente che violano:
    • le leggi applicabili,
    • i presenti Termini,
    • le Condizioni Generali di Accesso e di Utilizzo di Verse (“CGV di Verse“),
    • i Termini e le Condizioni della carta di debito MasterCard di Verse (“Termini della VerseCard“), e
    • qualsiasi altro accordo tra Verse e l’Utente che possa applicarsi (tutto o in parte) al Programma di Ricompense;
  • La sospensione o la cessazione della partecipazione dell’Utente al Programma di Ricompense a causa della sospensione o della chiusura dell’Account Verse dell’Utente, se tale sospensione o cessazione è conforme alle CGV di Verse, ai Termini della VerseCard e a qualsiasi altro accordo tra Verse e l’Utente che integri e si applichi ai presenti Termini;
  • Altri casi descritti nelle CGV di Verse, nei Termini della VerseCard e in qualsiasi altro accordo tra Verse e l’Utente che integri e si applichi ai presenti Termini.

9. Diritti e obblighi

1. Obblighi dell’Utente

L’Utente è obbligato a:

  • Rispettare i presenti Termini in qualsiasi momento durante la partecipazione al Programma premi;
  • Rispettare le Regole del Programma di Ricompense di cui alla sezione 6, i Requisiti dell’Utente di cui alla sezione 4, i requisiti e le condizioni applicate da ciascun Esercente per ciascuna delle offerte visualizzate sull’app Verse, nonché qualsiasi altro requisito e condizione stabiliti nei presenti Termini;
  • Rispettare tutti gli obblighi specificati nei Termini della VerseCard che possano essere applicabili alla partecipazione al Programma di Ricompense, o che siano altrimenti rilevanti per la partecipazione al Programma di Ricompense, o che siano altrimenti rilevanti per i presenti Termini.
  • Comunicare (tramite l’applicazione Verse o inviando un’e-mail all’indirizzo hello@verse.me) l’eventuale cambio di paese di residenza in un’altra giurisdizione dell’Unione Europea/Spazio Economico Europeo in cui il Programma di Ricompense non è disponibile.

2. I nostri diritti

Verse ha il diritto di annullare qualsiasi Cashback e/o qualsiasi Rimborso Cashback maturato se:

  • L’Utente chiude il proprio Conto di Verse, di propria iniziativa o su nostra iniziativa, in qualsiasi momento durante la sua partecipazione al Programma di Ricompense;
  • Nei vostri confronti viene avviata una procedura di fallimento, concorso di creditori o insolvenza;
  • Sospettiamo che L’Utente o qualsiasi titolare aggiuntivo della carta abbia commesso una frode con la VerseCard, con il Conto Verse o con una Transazione qualificante.
  • L’Utente ci comunica di aver cambiato il proprio paese di residenza in un’altra giurisdizione all’interno dell’Unione Europea/Spazio Economico Europeo dove il Programma di Ricompense non è disponibile.
  • Se al momento dell’accredito del Cashback e/o del Rimborso Cashback sul Conto Verse l’Utente viola i presenti Termini, provvederemo a sospendere il rispettivo Cashback o il Rimborso Cashback.

Il Rimborso Cashback verrà accreditato all’ utente una volta che quest’ultimo avrà soddisfatto tutti i requisiti e le condizioni stabilite in questi Termini.

3. I nostri obblighi

Verse si impegna a:

  • Mantenere l’Utente sempre aggiornato nella sezione Ricompense dell’app Verse con
    • (i) le offerte più aggiornate dell’Esercente,
    • (ii) i Cashback accumulati,
    • (iii) il riepilogo di tutte le Transazioni Qualificanti.
  • Accreditare gli importi dei Cashback al completamento di una Transazione Qualificante e mostrare tali importi nella sezione Ricompense dell’Utente sull’applicazione Verse.
  • Elaborare i Rimborsi Cashback e accreditarli sul Conto Verse dell’Utente in conformità con i presenti Termini.
  • Rispondere a domande o richieste degli Utenti relative al Programma di Ricompense o ai presenti Termini.

10. Durata e risoluzione

I presenti Termini sono a tempo indeterminato. Ciò significa che si applicheranno all’Utente fino a quando l’Utente stesso o noi non li interromperemo.

L’Utente può recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione scritta tramite l’applicazione Verse o via e-mail all’indirizzo: hello@verse.me, indicando il proprio nome e cognome, il codice fiscale, l’indirizzo e il motivo della richiesta, del reclamo o della pretesa. La risoluzione entrerà in vigore dalla data di ricezione della notifica di risoluzione.

Verse avrà il diritto di risolvere in qualsiasi momento i presenti Termini, a sua esclusiva discrezione, con un preavviso scritto all’Utente di 14 giorni di calendario.

Abbiamo inoltre il diritto, con un preavviso di 1 giorno, di risolvere i presenti Termini con effetto immediato e di sospendere la partecipazione dell’Utente al Programma di Ricompense:

  • Se il Conto Verse dell’Utente viene chiuso, su iniziativa dell’Utente o nostra, in qualsiasi momento durante la partecipazione al Programma Ricompense;
  • Se nei confronti dell’Utente è stata avviata una procedura di fallimento, concorso dei creditori o insolvenza;
  • Se sospettiamo che l’Utente o qualsiasi titolare aggiuntivo della VerseCard abbia commesso una frode con la VerseCard, con il Conto Verse o con una Transazione Qualificante;
  • Se identifichiamo un comportamento di acquisto non regolare che ha manifestamente come obiettivo quello di abusare della campagna di Rewards;
  • Se la partecipazione dell’Utente al Programma di Ricompense viola le leggi vigenti (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sui servizi di pagamento, le leggi contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento al terrorismo, ecc.), o se sospettiamo o abbiamo ragionevoli motivi per credere che la partecipazione dell’Utente al Programma di Ricompense violi tali leggi.
  • Se l’Utente non rispetta gli obblighi previsti dai presenti Termini.
  • Se viene imposto dalla nostra autorità di vigilanza.
  • Se l’Utente ha trasferito il proprio domicilio in un’altra giurisdizione all’interno dell’Unione Europea / Spazio Economico Europeo dove il Programma di Ricompense non è disponibile.

11. Limitazioni di responsabilità

Se per qualsiasi motivo tecnico o per un errore di connessione non siamo in grado di rilevare un Cashback, ci riserviamo il diritto di applicare (o meno) manualmente il Cashback corrispondente una volta rilevata la Transazione Qualificante, caso per caso.

Verse non garantisce che le offerte dell’Esercente visualizzate sull’applicazione Verse siano sempre disponibili. Se per motivi tecnici o per problemi di connessione, sia da parte nostra che da parte dell’Esercente, non siamo in grado di visualizzare le offerte dell’Esercente, l’Utente verrà informato il prima possibile.

12. Modifiche ai presenti Termini

L’Utente sarà informato via e-mail o tramite l’applicazione Verse di eventuali modifiche ai presenti Termini 5 giorni prima della data di entrata in vigore di tali modifiche.

Se, in base alla legge applicabile, tali modifiche richiedono un periodo di preavviso specifico (ad esempio, 30 o 60 giorni), l’Utente sarà informato entro il periodo di tempo stabilito dalla legge applicabile e comunicheremo la data di entrata in vigore di tali modifiche. Si riterrà che l’Utente abbia accettato le modifiche notificate se non avrà comunicato per iscritto e/o via e-mail e/o tramite l’applicazione Verse il proprio rifiuto delle modifiche prima della data di entrata in vigore di tali modifiche. Le comunicazioni saranno inviate in inglese o in italiano, a seconda del caso.

L’Utente avrà il diritto di rescindere i presenti Termini senza preavviso, anche prima della data di entrata in vigore di tali modifiche. Il rifiuto da parte dell’Utente delle nostre modifiche non ci solleverà da alcuna responsabilità per i pagamenti giustificabili effettuati fino a quella data.

13.Tasse

L’Utente potrebbe essere tenuto a dichiarare alle autorità fiscali i benefici ricevuti nell’ambito del nostro Programma di Ricompense. L’Utente sarà tenuto a pagare tutte le tasse governative, i dazi o altri importi richiesti dalla legge in relazione ai Rimborsi Cashback ricevuti nell’ambito del Programma di Ricompense.

14. Dati personali

Dati del Titolare del Trattamento. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (UE) 2016/679 (“GDPR“), Verse è il “Titolare del trattamento” dei dati personali dell’Utente.

Finalità del trattamento dei dati personali. Tratteremo i dati personali dell’Utente per le seguenti finalità:

  • Adempiere agli obblighi di legge; e
  • Fornire all’Utente il servizio del Programma di Ricompense, nonché qualsiasi altro servizio associato al Programma di Ricompense.

Base giuridica del trattamento. Tratteremo i dati personali dell’Utente ai sensi della seguente base giuridica:

  • Per adempiere agli obblighi di legge; e
  • Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali derivanti dai presenti Termini.

Destinatari dei dati personali dell’Utente. Al fine di fornire all’Utente il servizio del nostro Programma di Ricompense, provvederemo innanzitutto ad anonimizzare i dati personali dell’Utente e a divulgare i dati relativi alle transazioni (in particolare, le cronologie delle transazioni con ID token anonimi) al nostro fornitore di servizi Triple Technologies Ltd, una società registrata e costituita secondo le leggi inglesi, con numero di identificazione fiscale 347045895, registrata presso la Companies House in Inghilterra e Galles con il numero 12354376, e i cui uffici si trovano al 20-22 di Wenlock Road, N1 7GU, Londra, Inghilterra (“Triple“). Significa, dunque, che potremo trasferire i dati personali dell’Utente in una giurisdizione al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i dati siano trattati in modo sicuro. Questo trasferimento di dati si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR).

Diritti dell’Utente. L’utente può esercitare i seguenti diritti relativi ai propri dati personali, nei limiti stabiliti dalle leggi vigenti: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione al trattamento, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Se ritiene che i suoi diritti di privacy siano stati violati, può presentare un reclamo a un’autorità del paese dell’Unione Europea in cui risiede abitualmente. Le informazioni di contatto di tali autorità sono disponibili sul sito http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Per esercitare i diritti di cui al paragrafo precedente, è possibile contattarci con uno dei seguenti mezzi:

  • Per telefono, chiamandoci al numero +34 93 220 4859.
  • Inviando un’e-mail al nostro Responsabile della Protezione dei Dati, al seguente indirizzo e-mail: dpo@verse.me, o
  • Inviando una lettera con l’indicazione del diritto che si desidera esercitare, unitamente a una copia del documento di identità, alla nostra sede legale situata in Workland G9, Gedimino pr. 9 (4 aukštas), LT-01105, Vilnius, Repubblica di Lituania.

Conservazione. Conserveremo i dati personali dell’Utente per tutto il tempo necessario a adempiere ai nostri obblighi nell’ambito del servizio del Programma di Ricompense e della legge applicabile.

Natura e conseguenze. Il conferimento dei dati personali è un requisito necessario per poter fornire all’utente il servizio del Programma di Ricompense. Se l’Utente non fornisce i suoi dati personali, non saremo in grado di fornirgli il servizio del Programma di Ricompense o qualsiasi altro servizio ad esso associato.

La nostra politica sulla privacy. Per ulteriori informazioni riguardanti il nostro trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy, disponibile sull’applicazione Verse e sul nostro sito web: https://verse.me/en/privacy/.

15. Legge applicabile e foro di competenza

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Lituania.

L’Utente può indirizzare qualsiasi reclamo alla Banca di Lituania con la richiesta di tutelare i propri diritti e interessi legittimi che ritiene siano stati violati. Verse e l’Utente sottopongono espressamente la risoluzione di qualsiasi controversia o conflitto riguardante la validità, l’applicazione, l’esecuzione o l’interpretazione dei presenti Termini alla giurisdizione delle corti e dei tribunali della città di Vilnius, Repubblica di Lituania, nella misura consentita dalla legge applicabile.

16. Altre condizioni

Le CGV di Verse, i Termini della VerseCard, l’Informativa sulla privacy di Verse e qualsiasi altro termine e condizione applicabile ai nostri Servizi regolamentati, alle nostre prestazioni e funzionalità integreranno e si applicheranno, se del caso, ai presenti Termini.

17. Diritto di recesso

L’Utente ha il diritto di recedere dai presenti Termini entro quattordici (14) giorni di calendario dalla Data di Entrata in Vigore senza alcuna causa o penale (il “Diritto di Recesso“).

Per esercitare il Diritto di Recesso, l’utente deve comunicarlo tramite l’applicazione Verse o inviando un’e-mail a hello@verse.me, prima della fine del periodo di 14 giorni sopra indicato.

Se l’utente non esercita il proprio Diritto di Recesso entro il periodo di 14 giorni sopra indicato, si riterrà che abbia accettato di essere vincolato ai presenti Termini fino alla loro data di scadenza o alla loro data di risoluzione.

18. Contatto

Fatte salve le azioni legali a cui l’Utente può avere diritto, in caso di domande relative alla partecipazione al Programma di Ricompense, o di reclami o lamentele in relazione all’interpretazione, all’applicazione, al rispetto e all’applicazione dei presenti Termini, l’Utente può inviarci una comunicazione o una richiesta tramite l’applicazione Verse o via e-mail all’indirizzo: hello@verse.me, indicando il proprio nome e cognome, il codice fiscale, la firma, l’indirizzo e il motivo della domanda, del reclamo o della lamentela.

Tenteremo di risolvere la richiesta, il reclamo o la lamentela nel più breve tempo possibile. In situazioni eccezionali, qualora non fossimo in grado di fornire una risposta per motivi indipendenti dalla nostra volontà, invieremo una risposta provvisoria indicando i motivi del ritardo e specificando il periodo entro il quale l’Utente riceverà la risposta definitiva.

Qualsiasi reclamo da parte degli Utenti presentato ai sensi del presente paragrafo sarà escluso dalla responsabilità derivante dai presenti Termini se le circostanze che hanno dato origine al reclamo:

  • derivano su un evento anomalo o imprevedibile che sfugge al controllo di Verse e, anche se è stata esercitata la dovuta attenzione, le sue conseguenze non avrebbero potuto essere evitate da Verse, o
  • sono state causate da Verse in base a un obbligo legale.