Politica de privacidad de Verse Payments Lithuania (VPL)

1. Identificación

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

A continuación se presentan las partes responsables del tratamiento de datos, a las que se hará referencia como «Verse».

VERSE PAYMENTS LITHUANIA, UAB

  • Código de identificación fiscal 304932396
  • Domicilio social: Lvovo str. 105A, 2ª planta, Vilna 08104, Lituania

DECENTRALIZED GLOBAL PAYMENTS, S.L.

  • CIF: B66570490
  • Registered Office: Plaza de Catalunya, 21, 08002, Barcelona (Spain)
  • Business Registry: Barcelona Business Registry; Volume 44.953, Folio 128, Sheet 128, 1st entry.

Las partes determinan los objetivos y los medios de tratamiento de datos y, por consiguiente, ambas son responsables del tratamiento de sus datos personales.

Información acerca del Delegado de Protección de Datos («DPD»):

Datos de contacto del DPD:

2. Información y confirmación

Al visitar el Sitio web de Verse, registrarse como usuario o utilizar nuestros servicios, o al interactuar de otra forma con nosotros, acepta que la presente Política de privacidad se aplicará al tratamiento de sus datos. Le recomendamos que lea atentamente la presente Política de privacidad. En determinados casos, sólo se tratarán sus personales cuando dé su consentimiento.

La información sobre datos estadísticos y otros datos personales recopilados mediante el uso de cookies está disponible en nuestra Política de cookies.

3. Provisión obligatoria de datos

Le informamos de que Verse utilizará y obtendrá las direcciones IP y otros identificadores proporcionados por su dispositivo móvil cuando utiliza correctamente nuestra Aplicación. Asimismo, los datos personales proporcionados a través del Sitio web de Verse o de la Aplicación, salvo que se indique lo contrario, son necesarios para los fines establecidos. Verse no podrá ofrecer sus servicios si no se proporcionan estos datos.

4. Cómo utilizamos los datos que recogemos

¿Cómo utilizamos sus datos y durante cuánto tiempo?

Verse tratará los datos que nos proporcione del siguiente modo:

  • Registrarle y verificarle como usuario de la Aplicación y cumplir las condiciones de su cuenta. Tenga en cuenta que Verse necesitará intercambiar sus datos con terceros para poder ofrecerle nuestros servicios. Recibimos información de usuarios que se han registrado en la Aplicación, así como de aquellos que consultan nuestros servicios en el Sitio web de Verse, aunque no se hayan creado una cuenta. Basamos este tratamiento en la necesidad de ejecutar los contratos formalizados con usted para adoptar las medidas necesarias para suscribir contratos (Artículo 6(1)(b) del Reglamento general de protección de datos o «RGPD»)).
  • Gestionar pagos y ejecutar sus órdenes de pago a través de la Aplicación, y administrar el correcto funcionamiento de la misma. Basamos este tratamiento en la necesidad de ejecutar los contratos formalizados con usted (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
  • Evaluar el riesgo de nuevas operaciones de pago en Verse. Con este fin, nos basamos en nuestro interés legítimo de controlar los riesgos y gestionar nuestra exposición comercial (Artículo 6(1)(f) del RGPD).
  • Prevenir, investigar y descubrir casos de fraude. Tratamos datos con este fin para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (Artículo 6(1)(c) del RGPD) y en base a nuestro interés legítimo de proteger a nuestra compañía, a nuestros usuarios o a terceros (Artículo 6(1)(f) del RGPD).
  • Mantener, mejorar y desarrollar la aplicación y el resto de nuestros productos y servicios. Lo llevamos a cabo en base a intereses legítimos a efectos de investigar y mejorar de forma continuada nuestras ofertas y su experiencia de usuario (Artículo 6(1)(f) del RGPD).
  • Enviarle, por cualquier medio, incluidos los electrónicos, comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y los servicios ofrecidos por Verse. Estas comunicaciones se adaptarán al uso que hace de la Aplicación o del Sitio web. Verse tratará estos datos en base a la relación que mantenga con el usuario, entendiéndose que dichas comunicaciones siempre estarán relacionadas con los productos y los servicios de Verse. Le enviaremos nuestras comunicaciones comerciales en base a nuestro interés legítimo de promover nuestro negocio (Artículo 6(1)(f) del RGPD). En algunos casos, cuando no podamos basarnos en nuestro interés legítimo, le enviaremos comunicaciones en función de su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD). Asimismo, podremos crear un perfil comercial de usuario para ofrecerle acciones comerciales adaptadas, salvo que usted no lo desee y retire su consentimiento.
  • Gestionar la relación comercial que mantenemos con usted; responder a preguntas, problemas o incidentes que puedan surgir cuando contacte con nosotros a través de la Aplicación. Nuestra base legal para el tratamiento es nuestra necesidad de cumplir o facilitar el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales respecto a usted (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
  • Cumplir con los requisitos necesarios para gestionar los procesos de selección de candidatos. Lo hacemos para cumplir nuestros intereses legítimos de gestionar nuestros procesos de recursos humanos y empleo (Artículo 6(1)(f) del RGPD).
  • Crear informes estadísticos anónimos relacionados con la actividad de los usuarios dentro de la Aplicación. Nos basamos en nuestro interés legítimo de gestionar nuestros datos estadísticos y mejorar nuestros servicios (Artículo 6(1)(f) del RGPD).
  • Mantener un registro de las transacciones realizadas y los eventos a los que se registre con el fin de facilitar dicha transacción o evento. Para ambos efectos, necesitaremos acceder a los datos de ubicación desde su dispositivo móvil. También podemos compartir su información de contacto con el organizador del evento o el negocio con el único propósito de ayudar a llevar a cabo la transacción o el evento. Este tipo de tratamiento se basa en nuestra necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales cuando realiza transacciones o se registra para eventos (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
  • Usar algoritmos para poder sugerir qué contactos invitar. Nos basamos en nuestro interés legítimo de mejorar y hacer que nuestro servicio sea más efectivo y fácil de usar (Artículo 6(1)(f) del RGPD).
  • Analizar su interacción con la aplicación, incluidas grabaciones de video, para comprender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con la interfaz, mejorarla y brindar un mejor servicio a nuestros clientes al resolver problemas y corregir errores. Con este fin, nos basamos en nuestro interés legítimo de analizar y mejorar nuestro servicio (Artículo 6(1)(f) del RGPD). Solo recibimos información sobre su interacción con la aplicación Verse, pero no tenemos acceso a su pantalla fuera de la aplicación.

5. ¿Qué información recogemos?

Verse trata los siguientes datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, documento de identidad oficial, número de teléfono, correo electrónico, dirección, fotografía personal, redes sociales (cuando contacta con nosotros a través de esos medios).
  • PIN de seguridad
  • Datos y características personales incluidos en los documentos de identidad oficiales: lugar de nacimiento, lugar de residencia, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad y otra información relevante incluida en su documento de identidad.
  • Datos financieros: datos de su cuenta bancaria, código IBAN, datos de sus tarjetas de crédito y de débito, fechas de vencimiento relevantes y CVV.
  • Datos de transacción, incluyendo cuándo y dónde ocurren las transacciones, en qué dispositivo, los nombres de los usuarios de la transacción, la descripción/referencia de la transacción, los importes de los pagos.
  • Contactos del usuario: números de teléfono de la lista de contactos del usuario.
  • Información de ubicación: obtenemos información de su dirección IP cuando utiliza la Aplicación. Utilizamos herramientas tecnológicas como sistemas de GPS o su dirección IP para determinar su ubicación. Puede escoger compartir su ubicación, pero no es obligatorio ni necesario para la mayoría de los servicios ofrecidos por Verse. Si decide no compartirla, no podremos ofrecerle servicios que requieren su ubicación.
  • Datos biométricos: reconocimiento facial para identificación como usuario a efectos de conocer al cliente (KYC) para acceder a la aplicación o completar una transacción.
  • Interacción del usuario con los datos de la aplicación (es decir, grabación de la pantalla).

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales hasta que solicite su eliminación o, cuando los datos personales se traten en base a su consentimiento, hasta que retire su consentimiento. Si no se llevan a cabo estas medidas, almacenaremos sus datos durante el transcurso de nuestra relación y durante 10 años después del ejercicio en el que finalice nuestra relación para cumplir cualquier ley aplicable y ayudar a cumplir cualesquiera investigaciones legales o solicitudes de autoridades competentes.

7. Divulgación de sus datos

Verse podrá revelar sus datos a:

  • Administraciones públicas, autoridades fiscales, tribunales y otros organismos estatales para cumplir con una obligación legal.
  • Asimismo, Verse colabora con socios externos, encargados de datos, que podrían tener acceso a sus datos y tratar dichos datos en representación de Verse, lo que resulta necesario para poder ofrecerle los servicios de Verse.
  • Instituciones bancarias para la gestión del servicio.
  • Organizadores de los eventos en los que se registre.
  • Empresas de terceros con las que el usuario realiza transacciones para facilitar el proceso de compra.
  • Contactos (que pueden incluir familiares y amigos) del usuario. En este caso, se pueden compartir ciertos datos para la gestión de promociones y campañas de la plataforma en sí, y se habilitará un canal de retirada si el usuario no desea participar.
  • Afiliados y empresas del grupo a efectos de administración interna y mejora de nuestro negocio, incluida la mejora de nuestras ofertas, y a efectos de recopilación descritos anteriormente y según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios.
  • ONGs o entidades sin ánimo de lucro a las cuales donas dinero

Algunos de los socios de terceros con los que trabaja Verse se encuentran en las siguientes industrias: procesadores de pagos, lectores NFC, asesores legales, desarrolladores de software, compañías de seguridad física, proveedores de correo, proveedores de soluciones informáticas, proveedores de verificación de identidad o KYC y servicios de prevención de fraude, etc.

Algunos de estos encargados de datos están fuera del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, todos estos encargados están relacionados en el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (www.privacyshield.gov/list) o están sujetos a otras garantías adecuadas para permitir dicha transferencia de datos personales y garantizar la protección apropiada de los derechos de los residentes en la UE.

Verse también puede compartir datos personales con otros tipos de destinatarios con sede fuera del EEE, como nuestras filiales y empresas del grupo. Cuando Verse lo hace, se implementan las garantías apropiadas Además de confiar en el Escudo de privacidad, los datos personales pueden transferirse a terceros países según las cláusulas contractuales estándar que hayan sido aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes y, en algunos casos, otras garantías.

Si Verse decide vender, fusionar o reorganizar de alguna otra manera el negocio o hacer cambios corporativos, sus datos personales pueden compartirse con compradores potenciales o reales y sus asesores, incluso durante la debida diligencia y negociación. En caso de transacciones realizadas con éxito, los adquirentes de la empresa pueden recibir el control total de los datos personales y convertirse en nuevos responsables de datos.

8. Promociones y comunicaciones de marketing

Utilizaremos los datos que nos facilite para informarle de promociones, ofertas, eventos o cualquier otra información relevante que pueda ser de su interés. Estas comunicaciones estarán siempre dirigidas a usuarios que no han indicado su deseo de no recibirlas.

Si no desea seguir recibiendo información comercial o promocional, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a hello@verse.me.

9. ¿Cuáles son sus derechos legales?

Como usuario, siempre tendrá derecho a ejercer los siguientes derechos sin coste alguno:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en dicho consentimiento para tratar sus datos personales.
  • Obtener información relativa a si Verse trata o no sus datos personales.
  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar correcciones de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando, entre otras situaciones, no existan razones para que sigamos tratando sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Limitar el tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Solicitud para obtener información sobre las garantías aplicadas a las transferencias de datos personales fuera del EEE.
  • Presentar una queja ante una autoridad supervisora como la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), con sede en C/Jorge Juan, 6 de 28001 Madrid (España), o la Inspección Estatal de Protección de Datos, con sede en L. Sapiegos str. 17, 10312 Vilna (Lituania), si considera que Verse no ha respetado sus derechos de conformidad con el reglamento de protección de datos.

De conformidad con la legislación vigente, podrá ejercer sus derechos enviando una carta con datos de los derechos que desee ejercer junto con una copia de su documento de identificación a la siguiente dirección: Plaza de Catalunya, 21 de 08002, Barcelona (España), o Lvovo g. 105A, 2 aukštas, Vilna 08104, (Lituania), o mediante un correo electrónico a dpo@verse.me, dirigida al Delegado de Protección de Datos.

10. Sitios web y servicios de terceros

Nuestro Sitio web y nuestra Aplicación pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones o servicios prestados por terceros. Los datos recogidos por terceros, incluidos los datos de contacto o la ubicación geográfica, cumplirán sus respectivas políticas de privacidad. Con este fin, le recomendamos que revise las políticas de privacidad para conocer las medidas de seguridad que adoptan para proteger sus datos.

11. Medidas de seguridad

Verse tratará sus datos personales de forma confidencial, respetando la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de su información, de conformidad con las normativas aplicables. Para poder hacerlo, Verse aplicará las medidas legales, técnicas y organizativas necesarias para evitar cualquier alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de sus datos, habida cuenta de la evolución de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos. Lamentablemente, no existen medidas de seguridad perfectas y cabe la posibilidad de que se produzcan fallos de seguridad. Si este fuese el caso, aplicaremos medidas urgentes para minimizar cualquier posible daño a usted o a terceros.

12. Menores

Verse recomienda que los menores de edad no envíen datos personales sin el consentimiento de sus padres. Verse no asume responsabilidad alguna sobre los datos personales que puedan habernos facilitado menores de 14 años (u otro límite de edad aplicable para el consentimiento en el lugar de residencia del usuario) sin el consentimiento de sus padres.

13. Cambios en la presente Política de privacidad

Verse se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad y adaptarla a futuros cambios normativos o tecnológicos.

Le informaremos de dichos cambios publicándolos en el sitio web de Verse o en la Aplicación, o por correo electrónico, en un plazo razonable antes de su entrada en vigor. En casos especiales en los que resulte urgente, podremos modificar la Política de privacidad sin notificación previa a su aplicación.

Si sigue accediendo a la Aplicación o utilizando los servicios de Verse tras la aplicación de los cambios, acepta que estará sujeto a la nueva Política de privacidad.