Términos Eventos Verse

Última actualización: 27 de septiembre de 2022

1. Introducción

Somos una entidad de dinero electrónico, supervisada por el Banco de Lituania, y somos titulares de una licencia de dinero electrónico emitida por dicha autoridad (código de autorización LB001874), bajo la cual estamos autorizados a: (i) emitir dinero electrónico, (ii) realizar operaciones de pago, y (iii) proveer otros servicios aprobados bajo dicha licencia (los “Servicios Regulados”). 

Estamos autorizados a proveer los Servicios Regulados en aquellos países de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (“UE/EEA”) autorizados por el Banco de Lituania. Podrás encontrar más información sobre nosotros y nuestros Servicios Regulados en el siguiente link: https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants/verse-payments-lithuania-uab   

Estamos sujetos a la Ley de Entidades de Dinero Electrónico de la República de Lituania, que regula nuestras obligaciones como entidad de dinero electrónico, y a la Ley de Servicios de Pago de la República de Lituania, que regula nuestras actividades y responsabilidad en relación con la provisión de los servicios de pago que prestamos a nuestros clientes, así como también los derechos y obligaciones de nuestros clientes. 

Podrás consultar estos términos en nuestra web, y podrás pedir una copia de estos a través de la App de Verse en cualquier momento. Para poder crear y organizar un Evento a través de la App de Verse deberás contar con conexión a Internet.

Es importante que entiendas cómo funciona nuestra funcionalidad de “Eventos” (la “Funcionalidad”). Por este motivo, te recomendamos que leas estos Términos detenidamente para que puedas entender cuáles son los requisitos, los pasos que debes seguir para poder crear y organizar un Evento a través de la App de Verse, así como también las reglas aplicables y tus derechos y obligaciones. 
Si quieras informarte en más detalle acerca de que como funciona la Funcionalidad, te podrá resultar útil leer nuestras FAQs. Ten en cuenta que las FAQs no forman parte de estos Términos.

2. Partes, Ejecución y Definiciones 

A. Partes

Las Partes de estos Términos son: 

• Tú, el Usuario Anfitrión (tal como se define en el párrafo C. debajo); y
• Nosotros, Verse Payments Lithuania UAB.

B. Ejecución

A partir de su aceptación de estos Términos a través de la App de Verse (la “Fecha de Entrada en Vigencia”), tú aceptas y manifiestas estar de acuerdo con estos Términos, y acuerdas estar sujeto a estos Términos.

C. Definiciones

A los efectos de estos Términos:

• “Comisión de Verse”: tiene el significado establecido en la cláusula 5.C de estos Términos.
• “Condiciones Generales”: tiene el significado establecido en la cláusula 7 de estos Términos.
• “Cuenta de Verse”: significa la cuenta de pago que el Usuario tiene abierta con Verse.
• “Derecho de Desistimiento”: tiene el significado establecido en la cláusula 16 de estos Términos
• “Evento”: indistintamente, un Evento Básico o un Evento Ilimitado.
• “Eventos” colectivamente, los Eventos Básicos y los Eventos Ilimitados.
• “Evento Básico”: significa el evento creado por el Usuario Anfitrión a través de la App de Verse que se encuentra sujeto a las reglas establecidas en la cláusula 5.A. y 5.B de estos Términos.
• “Evento Ilimitado”: significa el evento creado por el Usuario Anfitrión a través de la App de Verse que se encuentra sujeto a las reglas establecidas en la cláusula 5.A. y 5.C de estos Términos.
• “Funcionalidad”: tiene el significado establecido en la cláusula 1 de estos Términos.
• “Impuestos”: tiene el significado establecido en la cláusula 12 de estos Términos.
• “Información Tributaria”: tiene el significado establecido en la cláusula 12 de estos Términos.
• “Participante”: el Usuario que (i) es invitado a un Evento creado por el Usuario Anfitrión y (ii) se convierte un asistente de dicho Evento, mediante el pago del Ticket del Evento al Usuario Anfitrión a través de la App de Verse.
• “Servicios Regulados”: tiene el significado establecido en la cláusula 7 de estos Términos.
• “Términos VerseCard”: tiene el significado establecido en la cláusula 7 de estos Términos.
• “Ticket del Evento” significa el ticket pagado por el Participante al Usuario Anfitrión a través de la App de Verse para poder asistir al Evento creado por el Usuario Anfitrión. 
• “Transferencia” significa la operación de pago ejecutada por el Participante, mediante la cual el Participante abona el Ticket del Evento al Usuario Anfitrión. 
• “Ubicación”: la dirección física donde tendrá lugar el Evento Básico o el Evento Ilimitado.
• “UE/EEA”: tiene el significado establecido en la cláusula 7 de estos Términos
• “Usuario Anfitrión”: significa el Usuario que crea, y que es el dueño y organizador de un Evento Básico o Evento Ilimitado a través de la App de Verse.
• “Usuario”: significa el cliente de Verse, titular de una Cuenta de Verse, y que reside en uno de los países donde Verse se encuentra autorizado a proveer los Servicios Regulados.

3. La Funcionalidad

La funcionalidad de “Eventos” de Verse fue diseñada con el objetivo de permitir a nuestros Usuarios la creación y organización de eventos sociales a través de la App de Verse. A través de esta funcionalidad, los usuarios pueden centralizar en la App de Verse la organización del Evento: desde la invitación a sus amigos (otros Usuarios de Verse) hasta el pago del Ticket del Evento.

Los Participantes podrán asistir al Evento abonando el Ticket del Evento al Usuario Anfitrión a través de la App de Verse, mediante la realización de una Transferencia. 

4. Como funciona “Eventos”?

Debes cumplir con los siguientes requisitos y pasos indicados a continuación para poder crear y organizar un Evento a través de la App de Verse:

A. Requisitos del Usuario Anfitrión

Los Usuarios Anfitriones que sean personas físicas deberán:

1. Ser clientes de Verse, y titulares de una Cuenta de Verse.
2. Ser mayores de 18 años.
3. Haber pasado los controles de identificación y diligencia debida de clientes aplicados por Verse.
4. Ser residentes en cualquiera de los países de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo Europea donde Verse se encuentre autorizado a proveer los Servicios Regulados.

Los Usuarios Anfitriones que sean personas jurídicas (business accounts) deberán:

1. Ser clientes de Verse, y titulares de una Cuenta de Verse.
2. Haber pasado los controles de identificación y diligencia debida de clientes aplicados por Verse.
3. Ser una entidad jurídica constituida en cualquiera de los países de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo Europea donde Verse se encuentre autorizado a proveer los Servicios Regulados.

B. Pasos

Debes:

1. Acceder a la sección de “Eventos” en tu perfil de la App de Verse.
2. Seleccionar la opción “crear” un Evento
3. Completar la información del Evento solicitada, por ejemplo:
   1. Nombre del Evento
   2. Descripción del Evento 
   3. Información de contacto 
4. Seleccionar el tipo de Evento que quieras crear: Básico o Ilimitado. 
5. Completar la información del Ticket del Evento solicitada, por ejemplo:
   1. Monto del Ticket del Evento
   2. El tipo de Ticket del Evento
   3. Cantidad de Tickets del Evento.

5. Reglas

A. Reglas Generales

Los Eventos estarán sujetos a las siguientes reglas:

• UE/EEA únicamente. Los Eventos estarán disponibles únicamente para los Usuarios que residan en cualquiera de los países de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo Europea donde Verse se encuentre autorizado a proveer los Servicios Regulados.

• El Usuario Anfitrión es el responsable por el Evento y su  organización. El Usuario Anfitrión es quien crea y organiza el Evento, no Verse. El Usuario Anfitrión es el responsable del Evento y de su organización, incluyendo todas las consecuencias relacionadas con el Evento y su organización.

B. Reglas específicas de los Eventos Básicos

Adicionalmente a las reglas establecidas en la cláusula 5.A, las siguientes reglas aplicarán a los Eventos Básicos:

• Límite de Participantes. El número máximo de Participantes de un Evento Básico es 20. 
• Ticket del Evento: límite de precio máximo. El monto del Ticket del Evento para los Eventos Básicos no podrá exceder los 15 Euros.
• Sin comisiones. Verse no aplicará ninguna comisión al Usuario Anfitrión por la creación y organización de un Evento Básico.

C. Reglas específicas de los Eventos Ilimitados

Adicionalmente a las reglas establecidas en la cláusula 5.A, las siguientes reglas aplicarán a los Eventos Ilimitados:

• Sin límite de Participantes. No habrá ningún límite máximo al número de Participantes que puedan asistir al Evento Ilimitado.
• Ticket del Evento sin precio máximo. Para los Eventos Ilimitados no habrá ningún límite máximo al precio del Ticket del Evento.
• Aplica la Comisión de Verse. Verse cobrará al Usuario Anfitrión una comisión por la creación y organización de un Evento Ilimitado (la “Comisión de Verse”). La Comisión de Verse será calculada como un porcentaje del precio de cada Ticket del Evento vendido por el Usuario Anfitrión. El porcentaje aplicado estará siempre disponible y detallado para el Usuario Anfitrión en forma previa a la creación del Evento Ilimitado correspondiente. El monto total de la Comisión de Verse se basará en la cantidad de entradas de Eventos vendidas y se tomará directamente de la Cuenta de Verse del Usuario Anfitrión.
• Opción para absorber la Comisión de Verse. El Usuario Anfitrión tendrá la opción de absorber la comisión de Verse a su propio costo o agregar el monto de la Comisión de Verse al precio del Ticket del Evento para que el Participante pague.

6. Resumen de los Eventos

Podrás consultar en todo momento en tu App de Verse los últimos Eventos que hayas creado. Para ello, deberás dirigirte a la sección de  “Mis Eventos” en tu perfil de la App de Verse, y allí encontraras el listado de tus últimos Eventos.

7. Responsabilidad

En la medida de lo permitido por las leyes aplicables, Verse no será responsable por daños o pérdidas que ocurran como consecuencia de:

• El uso de la Funcionalidad por parte del Usuario Anfitrión.
• La creación y organización de Eventos creados por el Usuario Anfitrión a través de la App de Verse, incluyendo pero no limitándose a daños o pérdidas a los Participantes o terceros antes o durante de la celebración del Evento.
• La promoción o publicidad del Evento por parte del Usuario Anfitrión en (i) canales digitales propios o de terceros (por ejemplo, aplicación móvil, página web, cuentas de redes sociales, newsletters), (ii) canales no digitales (ya sea propios o de terceros), y (iii) medios gráficos impresos. 
• Incumplimiento de derechos de propiedad intelectual de terceros y legislación aplicable de protección de datos personales que tengan lugar como consecuencia de la creación, organización, y celebración del Evento. 
• Las acciones o conductas del Usuario Anfitrion que violen:
  • leyes aplicables, 
  • estos Términos, 
  • las Condiciones Generales de Acceso y Uso de Verse (“Condiciones Generales”), 
  • los Términos y Condiciones de la Tarjeta de Débito Mastercard de Verse para particulares (“Términos VerseCard”), y
  • cualquier otro acuerdo que rija entre Verse y el Usuario Anfitrión que pudieran ser aplicables (en todo en parte) a la Funcionalidad;
• La prohibición de uso de la Funcionalidad dictada contra el Usuario, como consecuencia de la suspensión, resolución o cierre de su Cuenta de Verse;
• Otras instancias descritas en las Condiciones Generales, los Términos VerseCard, y cualquier otro acuerdo entre el Usuario Anfitrión y Verse que suplemente y aplique a estos Términos.

8. Derechos y obligaciones

1. Tus obligaciones

Tu estas obligado a:

• Cumplir con estos Términos en todo momento durante tu uso de la Funcionalidad y durante la creación y organización de cualquier Evento;

• Cumplir con las reglas establecidas en la cláusula 5, los requisitos del Usuario Anfitrión establecidos en la cláusula 4, y con los demás requerimientos y condiciones aplicables establecidos en estos Términos;

• Cumplir con las obligaciones establecidas en las Condiciones Generales y los Términos VerseCard que pudieran llegar a aplicar a los Eventos que crees en la App de Verses, o que pudieran ser relevantes para estos Términos.

• Notificarnos a través de la App de Verse o enviándonos un correo electrónico a hello@verse.me) en caso de modifiques tu país de residencia a otro país dentro de la UE/EEA.

2. Nuestros derechos

• Verse se reserva el derecho de suspender o cancelar la creación u organización de cualquier Evento que haya tenido lugar a través de la App de Verse si:

• Se cierra tu Cuenta de Verse (por ti o por nosotros), en cualquier momento durante tu uso de la Funcionalidad y/o durante la creación y organización de cualquier Evento;
• Se inician procedimientos de quiebra, insolvencia o concurso en tu contra; 
• Si como resultado de la creación u organización de un Evento, sospechamos que tú o los Participantes han cometido fraude en tu Cuenta de Verse, o en la Cuenta de Verse de un Participantes o en la Cuenta de Verse de cualquier Usuario. 
  Lo anterior incluye el derecho de bloquear los montos del Ticket del Evento que debieran acreditarse en tu Cuenta de Verse, si Verse a su sola discreción concluye que hay evidencia razonable y fundamentos objetivos de que se ha cometido fraude.
• Si nos notificas que has cambiado tu país de residencia a una jurisdicción fuera de la UE/EEA.

3. Nuestras obligaciones

Nosotros nos obligamos a:

• Mantener la Funcionalidad actualizada y disponible en todo momento en tu App de Verse con (i) la información de tus Eventos, y  (ii) el resumen de los últimos Eventos que hayas creado.

• Acreditar en tu Cuenta de Verse las cantidades que hayas recibido de los Participantes por los Tickets del Evento que les hayas vendido, sujeto a cualquier Comisión de Verse aplicable.

• Facilitarte cualquier funcionalidad adicional relacionada con la creación del Evento, en la medida de que se encuentren disponibles en la App de Verse (por ejemplo, distintos tipos de Tickets del Evento, generación de códigos QR).

9. Plazo y Resolución

Estos Términos rigen por plazo indefinido. Esto significa que se mantendrán vigentes hasta que tu o nosotros los terminemos.

Podrás resolver estos Términos en cualquier momento enviándonos una notificación por escrito a nuestro correo electrónico hello@verse.me o contactando a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de la App de Verse.

En la notificación de resolución deberás incluir los siguientes datos: tu nombre y apellido, tu fecha de nacimiento, tu número de documento de identidad o pasaporte, y tu dirección. La resolución tendrá efecto en la fecha en que hayamos recibido tu notificación de resolución. 

Importante: Seguirás estando obligado a pagar las Comisiones de Verse que se encuentren pendientes de pago o que venzan antes de la fecha de tu resolución de estos Términos, o que venzan después de dicha fecha.

Verse tendrá derecho en todo momento a resolver estos Términos en forma unilateral, y a su entera discreción, con un plazo de preaviso al Usuario de 14 días naturales. 

También podremos resolver unilateralmente estos Términos con efecto inmediato, sujeto a un plazo de preaviso de 1 día natural, y suspender tu uso de la Funcionalidad:

• Se cierra tu Cuenta de Verse (por ti o por nosotros), en cualquier momento durante tu uso de la Funcionalidad y/o durante la creación y organización de cualquier Evento:
• Se inician procedimientos de quiebra, insolvencia o concurso en tu contra; 
• Si como resultado de la creación u organización de un Evento, sospechamos que tú o los Participantes han cometido fraude en tu Cuenta de Verse, o en la Cuenta de Verse de un Participantes o en la Cuenta de Verse de cualquier Usuario.
• Si tu uso de la Funcionalidad (incluyendo la creación y organización de Eventos) viola legislación aplicable, incluyendo pero no limitándose a regulaciones de servicios de pago,  legislación de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, etc.).
• Si sospechamos o tenemos razones justificadas de que tu uso de la Funcionalidad (incluyendo la creación y organización de Eventos) viola la legislación aplicable.
• Si incumples con tus obligaciones bajo los presentes Términos.
• Si nuestro organismo de supervisión nos lo requiere.
• Si nos notificas que has cambiado tu país de residencia a una jurisdicción fuera de la UE/EEA.

10. Disclaimers

Verse no garantiza la disponibilidad de la Funcionalidad en la aplicación de Verse en todo momento, como así tampoco de los Eventos que tu hayas creado. Si por razones técnicas o errores de conexión ya sea de nuestra parte o de terceros, la Funcionalidad o los Eventos que hayas creado no se encuentran disponibles, te lo haremos saber tan pronto como sea posible.

11. Modificaciones a estos Términos

Te informaremos sobre cualquier cambio a estos Términos por correo electrónico o a través de la aplicación de Verse con 5 días de antelación a la fecha en la que comienzan a regir dichos cambios.

Si alguno de estos cambios requiere, bajo legislación aplicable, un plazo de preaviso específico (por ejemplo, uno o dos meses), te notificaremos dentro del plazo exigido por la ley aplicable, y te indicaremos la fecha a partir de la cual dichos cambios comiencen a regir. Consideraremos que has prestado tu consentimiento a los cambios notificados si no nos notificas por escrito (por correo electrónico o a través de la aplicación de Verse) de que has rechazado los cambios, en forma previa a la fecha en que los cambios notificados comiencen a regir. Estarás facultado a resolver estos Términos en forma unilateral y sin notificación previa, incluso antes de la fecha en que los cambios notificados comiencen a regir. Tu rechazo a los cambios notificados no te exonera de responsabilidad por tus obligaciones hasta dicha fecha.

12. Impuestos

A los efectos de estos Términos, el término “Impuestos” incluye todos y cada uno de los impuestos, cargos, tasas, gravámenes u otras evaluaciones presentes o futuras, incluidos, entre otros, ingresos, valor agregado, ingresos brutos, impuestos especiales, bienes muebles o inmuebles, ventas, retenciones, seguridad social, ocupación, uso, indemnización, medio ambiente, licencia, valor neto, nómina, empleo, franquicia, transferencia y registro de impuestos, tasas y cargos impuestos por cualquier autoridad fiscal nacional o extranjera («Impuestos«).

La Comisión de Verse incluye todos los Impuestos. Tú serás responsable de determinar todos y cada uno de los Impuestos, incluido el IVA, que debas evaluar, incurrir, recaudar, pagar o retener como consecuencia de tu uso de la Funcionalidad. Tú serás responsable también de (a) determinar si los Impuestos, incluido el IVA, se aplican a tus actividades como Usuario Anfitrión, (b) determinar los pagos recibidos y cualquier otra transacción que surja de tu uso de la Funcionalidad, y (c) calcular, recaudar, declarar o remitir cualquier Impuesto, incluido el IVA, a las autoridades fiscales o tributarias correspondientes. Verse renuncia específicamente a cualquier responsabilidad por dichos Impuestos.

Sin perjuicio de lo anterior, podremos cobrarte Impuestos que tú aceptes pagar, incluido el IVA, según lo exija la ley, a menos que nos proporciones, en tiempo y forma, la información y documentación apropiada y completa que satisfaga los requisitos legales y fiscales de la autoridad gubernamentales o fiscal correspondiente para establecer que el IVA aplicable de otro modo no deba ser cobrado por nosotros.Puede que estemos obligados bajo la legislación aplicable a reportar cierta información a las autoridades fiscales y de recaudación (“Información Tributaria”) en relación con tu uso de la Funcionalidad (incluyendo la creación y organización de Eventos). De ser solicitado, tú deberás proveernos con la información necesaria para completar cualquier reporte de Información Tributaria y revalidar dicha información de vez en cuando, confirme lo exija la ley aplicable. Si utilizas la Funcionalidad, tu reconoces que reportaremos a las autoridades fiscal y de recaudación correspondientes la Información Tributaria requerida (incluyendo el monto total de pagos que hayas recibido durante el periodo de reporte correspondiente). Aunque no estamos obligados a ello, podremos también enviarte la Información Tributaria que hayamos reportado.

13. Datos Personales

Trataremos tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad. Si necesitas más información acerca de cómo tratamos tus datos personales, por favor revisa nuestra Política de Privacidad, disponible en tu aplicación y en nuestra página web a través del siguiente link: https://verse.me/es/privacidad/.

14. Ley aplicable y Fuero

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Lituania.

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que surja como consecuencia de la validez, aplicación, ejecución e interpretación de estos Términos, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Vilna, Lituania, en la medida de lo permitido bajo la ley aplicable.

15. Acuerdos suplementarios

Las Condiciones Generales, los Términos VerseCard, la Política de Privacidad de Verse, y demás términos y condiciones aplicables a nuestros Servicios Regulados y funcionalidades, suplementan estos Términos y aplicarán a estos cuando corresponda.

16. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a resolver estos Términos dentro de un plazo de 14 días contados a partir de la Fecha de Entrada en Vigencia, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna (el “Derecho de Desistimiento”). Importante: seguirás estando obligado a pagar las Comisiones de Verse que venzan dentro de los catorce (14) días calendario contados a partir de la Fecha de Entrada en Vigencia de estos Términos.

Para poder ejercer tu Derecho de Desistimiento, deberás notificarnos a través de la aplicación de Verse o enviándonos un correo electrónico a hello@verse.me, antes de la finalización del plazo de 14 días indicado más arriba .

Si no ejercitas este Derecho de Desistimiento dentro del plazo de 14 días mencionado más arriba, se entenderá que has aceptado continuar con estos Términos hasta la fecha de su vencimiento o resolución.

17. Contáctanos

Sin perjuicio de cualquier acción legal a la que puedas tener derecho, si tienes alguna consulta en relación con (i) tu uso de la Funcionalidad y/o la creación y organización de cualquier Evento, (ii) un reclamo o queja en relación con la interpretación, aplicación, cumplimiento y ejecución de estos Términos, puedes enviarnos tu consulta, reclamación, o notificación a través de la aplicación Verse, o por correo electrónico a la dirección hello@verse.me, incluyendo tu: nombre y apellido, número de documento nacional de identidad o pasaporte, firma, domicilio y el motivo de la consulta, reclamación o notificación.

Haremos todo lo posible para resolver tu consulta, queja o reclamación a la mayor brevedad posible. En situaciones excepcionales, si por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos enviarte una respuesta en forma inmediata, te enviaremos una respuesta provisional indicando los motivos de la demora y especificando el plazo en el que recibirás la respuesta definitiva.

Las reclamaciones de los Usuarios presentadas conforme a esta cláusula quedarán excluidas de la responsabilidad aplicable a estos Términos si las circunstancias que dieran lugar a la reclamación:

• estuvieran basadas en un evento anormal o imprevisible que escapase al control de Verse y cuyas consecuencias, incluso cuando hayamos tenido la diligencia debida, no podríamos haberlas evitado, o
• cuando fueran causadas por nosotros en virtud de una obligación legal.